Política de Privacidade

Quem é responsável pelo tratamento

A operação da plataforma é conduzida por Guilherme Medeiros Bento, com contato público em suporte@oraculuz.com e localidade em Florianópolis – SC, Brasil.

Afiliados que divulgam a experiência podem receber informações comerciais sobre as vendas originadas por seus próprios links, como volume e status de pagamento, sem acesso ao conteúdo das leituras de outras pessoas.

Que dados podem ser tratados

• Dados de conta

  Nome ou apelido informado, e-mail e credenciais de acesso, incluindo login por provedor externo quando você escolhe essa opção. Servem para criar e manter sua conta.

• Conteúdo que você envia

  Perguntas, mensagens e escolhas feitas durante a leitura, além do histórico necessário para continuar uma leitura já iniciada.

• Dados de compra

  Registro de pedidos, créditos, status de pagamento e identificadores devolvidos pelo meio de pagamento. Dados completos de cartão são processados pelo provedor de pagamento e não são armazenados por nós.

• Dados técnicos e de uso

  Informações do dispositivo e do navegador, endereço IP, páginas acessadas e eventos de uso, usados para segurança, prevenção a abusos e medição agregada de audiência.

• Dados de atribuição

  Código de indicação ou parâmetros de link usados para vincular seu acesso ao afiliado que o convidou.

• Dados de suporte

  Mensagens trocadas com o atendimento, incluindo canal externo quando você opta por falar por ali.

Sobre conteúdos pessoais e sensíveis

Perguntas feitas em uma leitura podem conter relatos íntimos. Recomendamos não incluir dados de saúde, dados de terceiros identificáveis ou informações que você não queira registrar.

Não utilizamos o conteúdo das suas perguntas para montar públicos de anúncios, listas de remarketing ou segmentação baseada em temas sensíveis.

Finalidades e bases legais

• Criar e manter sua conta e entregar a experiência contratada — execução de contrato.
• Processar compras, créditos e eventuais serviços do catálogo — execução de contrato.
• Prestar suporte e responder solicitações — execução de contrato e legítimo interesse.
• Proteger a plataforma contra fraude e abuso — legítimo interesse.
• Medir audiência e melhorar o produto de forma agregada — legítimo interesse, quando aplicável mediante consentimento para cookies não essenciais.
• Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias — cumprimento de obrigação legal.

Fornecedores e operadores

Para funcionar, a plataforma depende de fornecedores de infraestrutura em nuvem, autenticação, banco de dados, processamento de pagamentos, geração de texto por inteligência artificial e medição de audiência.

Esses fornecedores tratam dados sob nossa orientação e apenas na medida necessária. Os meios de pagamento disponíveis podem variar conforme o país, a moeda e o checkout apresentado no momento da compra; em todos os casos o processamento financeiro é feito pelo provedor escolhido, sob a política de privacidade dele.

Alguns desses fornecedores operam servidores fora do Brasil, o que pode implicar transferência internacional de dados com as salvaguardas previstas na LGPD.

Cookies e tecnologias semelhantes

Utilizamos armazenamento local e cookies essenciais para manter sua sessão, lembrar preferências e registrar a atribuição de indicação. Sem eles, funções básicas deixam de funcionar.

Também podem ser usados cookies e identificadores de medição de audiência. Quando um aviso ou painel de preferências de cookies estiver disponível na interface, sua escolha ali passa a valer para os cookies não essenciais; enquanto isso, você pode gerenciar cookies pelas configurações do seu navegador.

Compartilhamento

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos informações apenas com os fornecedores necessários ao funcionamento, com afiliados nos limites comerciais descritos acima e com autoridades quando houver obrigação legal ou ordem competente.

Retenção e segurança

Mantemos os dados enquanto a conta existir e pelo prazo necessário para cumprir obrigações legais, fiscais e de defesa de direitos. Depois disso, os dados são eliminados ou anonimizados.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis, como controle de acesso, criptografia em trânsito e separação de credenciais sensíveis do aplicativo. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes, e por isso não prometemos segurança absoluta.

Seus direitos como titular

• Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade.
• Solicitar portabilidade e informação sobre compartilhamento, nos termos da lei.
• Revogar consentimento e opor-se a tratamentos baseados em legítimo interesse.
• Para exercer qualquer direito, escreva para suporte@oraculuz.com. Podemos pedir informações adicionais para confirmar a sua identidade antes de atender.

Menores de idade

A plataforma não é destinada a menores de 18 anos e não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes. Se identificarmos esse tipo de cadastro, a conta poderá ser encerrada e os dados eliminados.

Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no serviço, em fornecedores ou na legislação. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, identificada pela data de atualização.

Identificação e contato

• Responsável: Guilherme Medeiros Bento
• Contato: suporte@oraculuz.com
• Localidade: Florianópolis – SC, Brasil
• Última atualização: 24 de agosto de 2026

Documentos relacionados

• Termos de UsoRegras de uso da plataforma e natureza das leituras.
• Política de Cancelamento e ReembolsoComo solicitar cancelamento e como o estorno é processado.
• Como funcionaO que a experiência entrega, na prática.